Warum kann ich mein Video seit dem Sichern meines iPhones in iCloud nicht mehr freigeben oder ansehen?

Benötigen Sie Hilfe für iPad und iPhone? Melden Sie sich bei iPhone Life Insider an und ich helfe Ihnen bei allen Problemen mit iPhone und iOS. Hier ist eine Frage von einem Insider, der ein wichtiges Video auf seinem iPhone aufgenommen hat, aber jetzt nicht darauf zugreifen kann:

Hey Sarah,

Ich habe auf meinem iPhone 6s Plus 128 GB eine Abschlussfeier aufgezeichnet, die ungefähr eine Stunde gedauert hat, und zuerst konnte ich mir das Video ganz gut ansehen. Nachdem ich mein Telefon auf meiner iCloud gesichert habe, wird bei jedem Versuch, es für meinen Familienfotostream freizugeben, angezeigt, dass ein Fehler vorliegt und der Vorgang zum jetzigen Zeitpunkt nicht abgeschlossen werden kann. Und wenn ich versuche, es einfach auf meinem iPhone anzusehen, wird es immer wieder geladen, aber es passiert nichts. Was kann ich machen? Ist mein Video irgendwie beschädigt? Vielen Dank.

–Wollen Sie Video on Demand?

Liebes Video,

Ich vermute, das Problem liegt möglicherweise darin, dass Sie die Option zur Optimierung der Fotospeicherung aktiviert haben. Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, werden die hochauflösenden Originalversionen Ihrer Videos und Fotos in iCloud hochgeladen, wodurch Speicherplatz gespart wird, während Versionen mit geringerer Qualität auf Ihrem Gerät verbleiben. Dies bedeutet jedoch, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann, wenn Sie ein Video ansehen oder freigeben möchten, da es heruntergeladen werden muss. Das Laden eines sehr langen Videos würde wahrscheinlich sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Ihr Internet langsam ist. Gehen Sie zu "Einstellungen"> "Fotos und Kamera", um zu überprüfen, ob "iPhone-Speicher optimieren" ausgewählt ist. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie "Originale herunterladen und aufbewahren". Versuchen Sie, das Video anzusehen und zu sehen, was passiert. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, navigieren Sie zu Einstellungen> iCloud und scrollen Sie nach unten, um Backup auszuwählen. Wählen Sie dann Jetzt sichern. Versuchen Sie nach Abschluss der Sicherung, das Video erneut anzusehen. Wenn das reibungslos funktioniert, versuchen Sie es erneut mit Ihren Familienfotos.

Lass mich wissen, wie es geht!